常常有客戶來客服詢問,為什麼我都查不到之前的訂單呢?



好的,就讓小編來回答這個問題



其實印貼網的會員系統註冊是有兩種註冊方法的,一個是用FB登入另外一種是用email註冊



但其實兩種方法註冊來的會員帳號其實是不同的,其實可以從下面的圖片來看 





會員ID的數字後面有加上來源, 如果是FB登入的話會顯示(FB登入)



如果email, 會顯示(email登入)





所以假設你是從FB登入的,你就只能看到用FB登入的這個會員下的訂單,



所以很理所當然的你就看不到用E-mail註冊的會員所下的訂單



反之依然



不過這樣實在是很不方便, 常常還是有客人來詢問這樣的問題



所以我們的工程師推出了一個方便的功能就是連結會員功能



 



從FB登入



 





假設你在印貼網有兩個帳號, 一個是從FB登入, 另外一個是用E-mail登入



同時這兩個E-mail是同一個E-mail, 此時系統會跳出一個"連結其它帳號"



點進去之後會跳到會員連結的畫面



 





由於你剛剛登入的是FB登入, 所以這裡只能連結用E-mail登入的會員帳號, 



輸入你這個帳號的密碼和右方圖式的驗證碼之後, 按下下方的"送出申請" 按鈕



如果密碼都正確的話, 就會跳回會員中心的畫面





然後你就可以發現多了一個連結會員的數字, 這就是代表你已經和 03084這個會員進行連結



你用這個帳號就可以同時看到這兩個帳號的訂單囉.



 



從E-mail登入



做完剛剛的步驟之後, 如果你是從email登入, 你會發覺這兩個帳號還是沒有連結



所以你還是必須再做一次連結的動作





一樣是按下"連結其它帳號", 來到會員連結的畫面





 



此時的畫面不太一樣, 因為印貼網需要確認你FB的帳號, 請按下"facebook 登入"的按鈕



FB登入的時候要注意登錄的帳號email必須要和你在印貼網註冊的email是相同的



假設你登入的帳號email是不相同的, 這裡就會跳出錯誤, 當FB登入成功後





就會跳回會員中心的畫面, 此時你就可以看到新增的連結會員的編號囉.



你就可以看到這兩個帳號所下的訂單囉



 



如果還是有看不懂的地方, 還是可以透過客服聯絡我們歐



 


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